6 Greenflags, wie du eine gute Performance-Marketing-Agentur erkennst
Warum fällt vielen die Wahl der richtigen Performance-Marketing-Agentur so schwer?
Es gibt viele Performance-Marketing-Agenturen und alle haben ähnliche Versprechen: mehr Leads, mehr Umsatz, bessere Kampagnen und vor allem maximale Performance. Deshalb ist es für Unternehmen oft herausfordernd, eine Agentur zu finden, die nicht nur auf die individuellen Bedürfnisse eingeht, sondern auch strategisch denkt und arbeitet.
Warum sind Green Flags wichtiger und Red Flags allein nicht ausreichend?
Bei der Agentursuche wissen viele Unternehmen nicht, auf was sie achten sollten. Zum einen gibt es bestimmte Warnsignale wie unrealistische Garantien, Knebelverträge, oder keinen Zugriff und Einblick in die eigenen Werbekonten. Das sind definitiv Punkte, die es zu beachten gilt, aber viel wichtiger sind die Green Flags, um zu erkennen, ob eine Agentur sauber, strategisch und partnerschaftlich arbeitet. Deshalb werden wir in diesem Blogbeitrag die Green Flags, also die positiven Qualitätsmerkmale, in den Fokus rücken.
Die 6 wichtigsten Green Flags einer guten Performance-Marketing-Agentur
Gute Performance-Marketing-Agenturen verstecken sich nicht hinter intransparenten und oberflächlichen Monatsberichten, sondern sie erklären dir verständlich, auch ohne Vorwissen, den aktuellen Stand, welche Maßnahmen gesetzt wurden und wie in Zukunft weiter vorgegangen wird.
Praxisbeispiel: Ein gutes Reporting geht nicht nur auf Impressionen und Klicks ein, sondern auch auf Kosten, Conversions, Conversion Wert, Entwicklung und konkrete Learnings.
Prüffrage: Bekommen wir in regelmäßigen Abständen verständliche und nachvollziehbare Reportings mit individuellen Empfehlungen?
Gutes und nützliches Performance-Marketing funktioniert nicht isoliert. Deshalb interessiert sich eine gute Performance-Marketing-Agentur nicht nur für deine Kampagnen, sondern auch für dein Angebot, deine Zielgruppe, deine Website, deinen Buchungs-/Verkaufsprozess und deinen Vertrieb.
Praxisbeispiel: Wenn die Klickzahlen gut sind, aber dennoch kaum Anfragen kommen, analysiert eine gute Performance-Marketing-Agentur nicht nur die Anzeige, sondern auch nochmal deine Landingpage, die Customer Experience und dein Angebot.
Prüffrage: Werden vorab Fragen zu unserem Geschäftsmodell, unseren Zielgruppen und unserem Buchungs-/Verkaufsprozess gestellt?
Gute Performance-Marketing-Agenturen warten nicht auf Rückfragen, sondern informieren proaktiv über Entwicklungen, Auffälligkeiten, Chancen und Risiken.
Praxisbeispiel: Wenn Kampagnen nicht funktionieren, wird das offen und ehrlich angesprochen - inklusive Erklärung und möglichen Lösungen.
Prüffrage: Meldet sich die Performance-Marketing-Agentur aktiv mit Updates, Einschätzungen und Optimierungsvorschlägen?
Seriöse Performance-Marketing-Agenturen setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit ohne lange Vertragsbindung, denn sie wollen nur mit zufriedenen Kunden arbeiten.
Praxisbeispiel: Der Vertrag sollte verständlich die Leistungen beinhalten, welche Kosten entstehen und wie die Zusammenarbeit mit kurzer Kündigungsfrist beendet werden kann.
Prüffrage: Sind Leistungen, Laufzeit und Kündigungsfrist klar und fair geregelt?
Gute Performance-Marketing-Agenturen machen deutlich, dass die Werbekonten dir, dem Unternehmen gehören. Du als Kunde hast jederzeit Zugriff auf deine Daten, Kampagnen und Historien.
Praxisbeispiel: Wenn eine Zusammenarbeit endet, hat der Kunde weiterhin Zugriff auf alle erstellten Konten, Daten und Kampagnenstrukturen.
Prüffrage: Gehören die Werbekonten, die Daten und die Kampagnenhistorie uns und haben wir vollständigen Zugriff darauf?
Seriöse Performance-Marketing-Agenturen regeln klar, wem die erstellten Inhalte, Daten, Creatives und Strategien gehören. Für dich als Unternehmen ist wichtig, dass die Assets nicht der Agentur gehören.
Praxisbeispiel: Anzeigen, Creatives, Kampagnenstrukturen, Reportings und strategische Grundlagen sollten durch eine klare Vereinbarung auch nach der Zusammenarbeit für dich nutzbar sein.
Prüffrage: Ist eindeutig geregelt, welche Inhalte, Daten und Assets uns gehören?
Auf welche typischen Warnzeichen sollte man bei der Agenturwahl dennoch achten?
Wie wir zu Beginn des Blogbeitrags schon kurz erwähnt haben, gibt es einige Warnzeichen, auf die man bei der Agenturwahl im Blick haben sollte:
Versprechen von garantierte Ergebnisse wie Käufe oder Conversion Rate
lange Vertragsbedingungen
keine Einsicht und keinen Zugriff auf die Werbekonten
unverständliche Reportings
Fokus liegt nur auf der Reichweite statt auf wirtschaftlichen Zielen
keine individuellen Fragen zum Geschäftsmodell und den Produkten/Dienstleistungen
Die besten Performance-Marketing-Agenturen sind nicht die mit den lautesten Versprechen, sondern die, die klar kommunizieren, transparent arbeiten und echtes Interesse an deinem Unternehmen zeigen. Kurz gesagt: Die Agentur denkt nicht nur in Reichweite, sondern in deinen individuellen wirtschaftlichen Zielen. Gute Agenturen sagen auch einmal Nein. Sie empfehlen nicht alles, was möglich ist, sondern nur das, was für dich sinnvoll ist.
Wenn du bei deiner Entscheidung auf diese Green Flags achtest, fällt es dir leichter , die passende Agentur für dein Unternehmen zu finden und du riskierst nicht, dein Budget in die falschen Hände zu geben.
